快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

星火燎原：中国首款民用宽带卫星上网设备正式发售，开启全民互联新时代

北京，2024年6月14日 - 今天，由中国民营航天企业网翎科技（OneLinQ）研发的中国首款民用宽带卫星上网终端设备——OneLinQ网翎卫星上网机，正式在北京发布并开始销售。该产品售价29800元，标志着中国卫星宽带进入民用化的新时代，将为用户提供更加便捷、高速的宽带上网体验，并助力缩小数字鸿沟。

OneLinQ网翎卫星上网机采用高通骁龙芯片和北斗导航系统，支持5G、4G、3G等多种网络制式，可提供高达300Mbps的下行速率和150Mbps的上行速率，延迟低至50ms，能够满足用户日常办公、高清视频、在线游戏等各种需求。同时，该设备还具备抗干扰、抗恶劣天气等特点，即使在偏远地区或自然灾害情况下也能提供稳定可靠的网络连接。

网翎科技CEO裴天宇表示：“OneLinQ网翎卫星上网机的发布，是网翎科技多年研发攻坚的成果，也是中国卫星互联网产业发展的重要里程碑。我们希望通过这款产品，让更多用户体验到卫星宽带的魅力，为缩小数字鸿沟、助力乡村振兴、建设数字中国贡献力量。”

OneLinQ网翎卫星上网机的发布，具有以下重要意义：

• 标志着中国卫星宽带进入民用化的新时代。 过去，卫星宽带主要应用于军用和科研领域，价格昂贵、体积庞大，难以普及到普通用户。OneLinQ网翎卫星上网机的推出，大幅降低了卫星宽带的成本和门槛，使卫星宽带真正走进寻常百姓家。
• 将为用户提供更加便捷、高速的宽带上网体验。 卫星宽带具有广覆盖、低延迟等特点，能够有效解决偏远地区、海岛地区等传统宽带难以覆盖的“宽带空白”问题。OneLinQ网翎卫星上网机的推出，将为这些地区的用户提供更加便捷、高速的宽带上网体验，消除数字鸿沟。
• 助力乡村振兴、建设数字中国。 卫星宽带是实施乡村振兴战略、建设数字中国的重要基础设施。OneLinQ网翎卫星上网机的推出，将为乡村地区的教育、医疗、文化等公共事业发展提供有力支撑，助力缩小城乡数字鸿沟，推动乡村振兴。

OneLinQ网翎卫星上网机的发布，只是中国卫星互联网产业发展的第一步。未来，随着卫星互联网技术的不断进步和商业模式的完善，卫星宽带将更加普及，为用户提供更加丰富、多彩的应用服务。